Qué incluir en una solicitud de servicio

Para servicio o repuestos, indique el modelo y el número de serie de la placa del equipo. Añada la ubicación de instalación y una persona de contacto.

Describa lo observado y desde cuándo ocurre. Las fotos de la placa y de la zona afectada, junto con los mensajes de la pantalla, ayudan a una primera valoración.

Los próximos pasos y las piezas necesarias se acuerdan tras revisar la información. Los trabajos eléctricos y del circuito frigorífico corresponden a personal cualificado.